Naar de navigatie Naar de inhoud

Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp

Medisch specialistische zorg

8
.4

uit 145 waarderingen

Waardering van Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp op 11 juli 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

3

Behandeling

2

Omgang medewerkers

6

Informatie

6

Luisteren

8

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Spanningshoofdpijn

Specialisme

Neurologie

Toelichting

N.a.v. een verwijzing door mijn huisarts naar de afd. Neurologie i.v.m. hoofdpijnklachten, heb ik 16 maart 2017 Neurologie gebeld voor een afspraak. Ik kreeg twee opties: locatie Hoofddorp 8 mei 2017, Haarlem 12 april 2017. Ik heb zeer tegen mijn zin in de laatste optie geaccepteerd. Daarna bij mijn huisarts verzocht of zij mijn gevraagde afspraak vervroegd kon krijgen. Zij zag daar bij Neurologie geen enkele kans toe. Ik ben daar zo kwaad over geworden, dat ik de afspraak met Neurologie dezelfde dag nog heb geannuleerd. Vervolgens heb ik de automatisch verstuurde bevestiging van de afspraak voor 12 april van Neurologie met daarop mijn aantekening, dat ik deze afspraak had geannuleerd vanwege m.i. onacceptabele wachttijd, persoonlijk bij de balie van Neurologie afgegeven.Aangezien mijn hoofdpijnklachten onverminderd aanwezig bleven, heb ik na enige tijd weer met een verwijzing van mijn huisarts, maar dit keer voor de hoofdpijnkliniek van het Spaarne geprobeerd een afspraak te plannen. Na eerst uitvoerig en bij herhaling door de medewerker van Neurologie erop te zijn gewezen, dat mijn huisarts de verwijzing helemaal verkeerd had verzonden, kreeg ik daarna te horen, dat ik pas een afspraak bij de hoofdpijnkliniek kan krijgen als ik minstens 6 maanden hoofdpijn heb.Ik zat paf en vol ongeloof over deze mededeling en had het definitief en helemaal gehad met Neurologie van het Spaarne. Hier zal ik nimmer een voet over de drempel zetten.

Reactie van/namens Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp

Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden bij het maken van een afspraak. Graag gaan wij hierover met u in gesprek. U kunt hiervoor contact opnemen met de afdeling patiëntenvoorlichting of de leidinggevende orthopedie via: patientenvoorlichting@spaarnegasthuis.nl of (023) 224 20 60.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.