Informatie over
Waardering van Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp - Hoofddorp op 14 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Specialisme
Urologie
Toelichting
Toen ik een vraag wilde stellen bij de informatie balie was de betreffende baliemedewerkster op haar telefoon aan het spelen terwijl ik al een paar seconden voor haar stond. Ze had mij hierdoor niet gezien. Dit kwam zeer onprofessioneel over op mij. Ik vind dat mobiele telefoons niet toegestaan mogen zijn bij de receptiebalie omdat bezoekers op de eerste plaats staan. Het komt zeer onprofessioneel over als je aan het wachten bent en ziet dat alle baliemedewerkers op hun telefoons aan het spelen zijn.Ik kon niet makkelijk een afspraak maken. Kon niet binnen de gestelde tijd dat het eigenlijk moest. Elke keer dat ik belde met de afdeling was het niet mogelijk voor de medewerker om een afspraak in te plannen bij de betreffende dokter in zijn agenda.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Spaarne Gasthuis, locatie Hoofddorp? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
