Naar de navigatie Naar de inhoud

Spijkenisse Medisch Centrum, hoofdlocatie

Medisch specialistische zorg

9
.3

uit 593 waarderingen

dinsdag
Gesloten

Open om 6:30 - 21:00

woensdag
6:30 - 21:00
donderdag
6:30 - 21:00
vrijdag
6:30 - 21:00
zaterdag
7:00 - 21:00
zondag
7:00 - 21:00
maandag
6:30 - 21:00

Winnaar van:

Waardering van Spijkenisse Medisch Centrum, hoofdlocatie - Spijkenisse op 9 februari 2024

E-mailadres

Luisteren

1

Uitleg

2

Deskundigheid

1

Voor- en nadelen

2

Samen beslissen

1

Samenwerking

1

Behandeling

1

Aandoening / behandeling

Plastische chirurgie

Specialisme

Keel-, Neus en Oorheelkunde

Toelichting

Langsgekomen omdat ze zeiden me te kunnen helpen met een operatie. Bij aankomst bleek dat ze die niet deden. De dokter zou navragen over de operatie doen bij andere doktoren en me terugbellen. Hij is de belafspraak niet nagekomen. Toen ik een week later belde om na te vragen of er iets was misgegaan werd de receptioniste boos en zei dat de dokter wel gebeld had terwijl ik geen gemist oproepen had. Zeer onprofessionele kliniek waar ze niet meedenken of luisteren. Ze beloven dingen die ze niet waarmaken maar sturen me wel een factuur van €200. Zeer onaangename ervaring.

Reactie van/namens Spijkenisse Medisch Centrum, hoofdlocatie - Spijkenisse

Beste heer, mevrouw,

Wat jammer dat u deze ervaring heeft. Om de zorg in ons ziekenhuis te verbeteren willen we graag uitzoeken wat er is gebeurd. Wilt u ons informeren hoe we u kunnen bereiken?

Of wilt u liever zelf contact opnemen met onze klachtenfunctionaris? Dit kan via de telefoon op het nummer 06 - 442 112 18 of via het e-mailadres Klachten@spijkenissemc.nl. Meer informatie over de klachtenfunctionaris vindt u op onze website (www.spijkenissemc.nl/klachten en claims).

Met vriendelijke groet,

Hanneke Friebel
Adviseur kwaliteit en veiligheid

ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Spijkenisse Medisch Centrum, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.