Naar de navigatie Naar de inhoud

Streekziekenhuis Koningin Beatrix, locatie Winterswijk

Medisch specialistische zorg

Winnaar van:

Waardering van Streekziekenhuis Koningin Beatrix, locatie Winterswijk - Winterswijk op 27 oktober 2020

E-mailadres

Luisteren

4

Uitleg

1

Deskundigheid

10

Voor- en nadelen

5

Samen beslissen

10

Samenwerking

1

Behandeling

9

Specialisme

Chirurgie (Heelkunde)

Toelichting

Ben door 1 medewerker niet gehoord van de dagopname, mijn vragen beantwoorde ze niet, ze was alweer weg. Smeet het ontslag een A4tje met summier info op het bed. Tijdens ontslag moest ik vragen of mijn infuusnaald er nog uit kon, beetje lastig in huis. Dit werd eruit gehaald terwijl de verpleegkundige haar blauwe handschoen uitdeed waardoor er bloed uitstroomde op haar vinger. Het excuus was dat ze het druk hadden. Ik wist niet dat ik naast een algehele verdoving ook een plaatselijke verdoving kreeg, had lang last van geen gevoel in mijn hand. Er is mij niet uitgelegd of ik hechtingen had of niet. Mij is niet duidelijk hoe lang ik onbelast moet blijven bewegen. De behandelend arts had ik in februari gesproken, door corona is het uitgesteld tot oktober. Heb geen arts meer gesproken. Vlak voor de ingreep op de operatie tafel was er een andere chirurg , hij benoemde dat er een pijltje op een andere plek stond dan in zijn gegevens, ik kon niet meer reageren, verdoving zette in.

Reactie van/namens Streekziekenhuis Koningin Beatrix - Winterswijk

Beste heer, mevrouw,

We vinden het erg jammer u dat u niet tevreden bent. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Als u dat ook wilt, kunt u contact opnemen met onze Klachtenfunctionaris. Zij is bereikbaar via klachten@skbwinterswijk.nl of telefoonnummer (0543) 54 4305. Op www.skbwinterswijk.nl/klachtenregeling kunt lezen wat de Klachtenfunctionaris voor u zou kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Marketing & Communicatie
Streekziekenhuis Koningin Beatrix

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Streekziekenhuis Koningin Beatrix, locatie Winterswijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.