Informatie over
Waardering van Tergooi MC, locatie Hilversum - Hilversum op 31 mei 2022
Specialisme
Anesthesiologie
Toelichting
Wat kan beter: De avond van mijn val was de huisartsenpost in Blaricum telefonisch onbereikbaar (2 mei 2022). Ook via het alternatieve mobiele nummer dat we in Tergooi Hilversum bij de SEH kregen. Want daar waren we dan maar alvast met de bus heen gegaan in verband met zeer beperkt openbaar vervoer naar Tergooi Hilversum, zeker in de avond maar tegenwoordig ook overdag. Laat staan OV naar Tergooi Blaricum/de huisartsenpost. Vervolgens werden we bij de SEH heen gezonden omdat het klonk als iets voor de huisartsenpost. Die waren simpelweg niet te bereiken en geld voor taxiritten om de huisartsenpost op goed geluk te proberen, hadden we ook niet direct beschikbaar. Dan maar naar huis. Niet kunnen slapen vanwege het ongemak. Vervolgens huisarts in de ochtend, rontgenfoto's begin middag en daarna alsnog door naar de SEH met twee gebroken ellebogen en een vermoeden van beschadigde pols. En de dag erop weer een afspraak voor operatie intake. Dat was op dat moment erg slopend allemaal. Het zou fijn zijn geweest als iemand 5 minuten had kunnen kijken bij de SEH op een avond dat de huisartsenpost niet bereikbaar was en er iemand aan de SEH balie staat met twee armen die slap langs hem heen hangen na een val. Ook als die persoon het niet uitschreeuwt van de pijn. Ook als we een tijd hadden moeten wachten en een arts of verpleegkundige op elk moment weer bij ons kon weglopen voor iemand met meer spoed. Al was het maar om na een korte blik te horen "Dit is helaas niet dringend genoeg voor de SEH op dit moment, bel morgenochtend direct de huisarts en van daar verder." Het is toch anders om dat van iemand achter een balie te horen zonder nader onderzoek dan van iemand die heel even kijkt en constateert dat je daadwerkelijk je armen nauwelijks kunt bewegen. Het was erg frustrerend om de nacht wakker door te brengen met twee armen die het niet deden (te veel ongemak om te slapen) en daar op dat moment geen hulp voor te kunnen krijgen. En vervolgens de dag erna alsnog terug te moeten naar de SEH waar je de avond van tevoren ook al stond. En dan de dag daarna weer voor de operatie intake, wanneer je eigenlijk gewoon wil slapen en rusten. Daarnaast wil ik nog een keer benadrukken dat wanneer de zorgmolen eenmaal begon te draaien dat dat verder ook heel fijn was en daar ben ik ook erg dankbaar voor. Alleen op de avond van de val zelf voelde ik me/wij ons een beetje in de steek gelaten, gevolgd door op dat moment twee erg vermoeiende dagen, waarna ik pas op de donderdag echt rust kreeg in aanloop naar de operatie op maandag. ; Ik ben tevreden over: Het feit dat ik mijn arm weer kan bewegen na een operatie is natuurlijk wel het hoofdding waar ik blij mee ben. Toen de zorgmolen eenmaal voor mij begon te draaien was dat erg fijn en kreeg ik van allerlei medewerkers aandacht en begrip tijdens de diverse afspraken. Ook rond zorgen om mijn extreem overgewicht en de volledige narcose. Uiteindelijk laat je het ook allemaal maar een beetje gebeuren, zeker op de dag van de operatie (1e operatie als volwassene). Het voelt fijn dat er een heel zorgsysteem klaar staat wanneer het nodig is en dat er geopeerd kon worden.
ZorgkaartNederland heeft op verzoek van de zorgaanbieder een contactverzoek gestuurd. Uitleg
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tergooi MC, locatie Hilversum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
