Naar de navigatie Naar de inhoud

Tergooi MC, locatie Hilversum

Medisch specialistische zorg

Waardering van Tergooi MC, locatie Hilversum - Hilversum op 2 mei 2022

via Mediquest
Geverifieerd

Luisteren

7

Uitleg

7

Deskundigheid

7

Voor- en nadelen

7

Samen beslissen

7

Samenwerking

1

Behandeling

8

Specialisme

Dermatologie

Toelichting

Wat kan beter: Ik moet bij bij 5 robotpalen melden. Eén om het parkeerterrein op te mogen, één om het ziekenhuis in te mogen, één om de wachtkamer in te mogen, één om het parkeerkaartje af te rekenen en één om het parkeerterrein af te mogen. De enige vriendelijke persoon die ik zag was de arts en de receptioniste die alsnog iedereen helpt met alles wat na de procedure bij de robotpalen blijkbaar niet duidelijk was. De digitale incheckprocedure is vreselijk slechte communicatie. Ik zie ouderen en mijzelf worstelen bij de check-in, thuis achter de PC en bij de ingang. Ik zie mensen in de wachtkamer plaatsnemen die zich eerst hadden moeten melden en receptionistes geïrriteerd reageren als mensen zich melden terwijl ze plaats hadden kunnen nemen zonder melden. ; Ik ben tevreden over: Over niets. Zorg krijgen bij Tergooi is een vervelende bureaucratische en onpersoonlijke gebeurtenis vooral door de procedure voorafgaand aan het consult en de behandeling.

Reactie van/namens Tergooi MC, locatie Hilversum - Hilversum

Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze dienstverlening. Vervelend om te zien dat u niet tevreden bent over het proces rondom de zorgverlening. Wij nemen deze kritiek intern mee. ^IRM

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tergooi MC, locatie Hilversum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.