Informatie over
Waardering van Tergooi MC, locatie Hilversum - Hilversum op 23 januari 2024
Specialisme
Maag-, Darm- en Leverziekten
Toelichting
Wat kan beter: - Medisch specilist heeft huiswerk niet gedaan waardoor er weer een nieuwe afspraak moet worden gemaakt. Die nieuwe afspraak komt per mail en als je de afspraak wil verzetten moet je eindeloos wachten alsof patiënten zeeën van tijd hebben. Kan dit niet anders (bijvoorbeeld inloggen op reserveringssyteem met voorkeurstijden) of door de telefonische bereikbaarheid drastisch te gaan verbeteren. - afspraken worden verzet (vervroegd) via ingesproken bericht en vervolgens heb ik weer in de rij via de telefoon te wachten om een nieuwe afspraak te regelen; de arts wil enkele minuten winnen, gooit zijn wens over de schutting naar medewerkers die tijd erin steken, vervolgens de patiënt in kwestie ook. Uiteindelijk blijft de oorspronkelijke afspraak staan. Dat schiet niet op zo en levert in geen enkel opzicht winst op.; Ik ben tevreden over: Zeer tevreden over het team bij Endoscopie. Er wordt hard gewerkt en wel in een vlot tempo. En toch is er persoonlijke aandacht voor de patiënt. Dat vind ik echt knap werk.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Tergooi MC, locatie Hilversum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
