Naar de navigatie Naar de inhoud

UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan

Medisch specialistische zorg

8
.1

uit 127 waarderingen

Waardering van UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan - Utrecht op 10 september 2014

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Behandeling

5

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

6

Toelichting

Ik loop in de pijnpoli. Als je een tens krijgt geeft de medewerker zonder je toestemming je ben nummer door aan het bedrijf dat de tens levert. Als je vraagt waar dat goed voor is laat de medewerkster duidelijk merken dat jij een gaatje in je hoofd hebt. Als je vraagt om een kopie van het formulier dat je moet tekenen voor ontvangt- wordt niet aangeboden door UMC Utrecht mede namelijk- ben je lastig getuige gesprek met collega bij het kopiëren. Ja het ziekenhuis is er echt voor haar patiënten!

Reactie van/namens UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan - Utrecht

Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt met de Pijnpoli. Wij zullen uw bericht doorsturen aan de Pijnpoli. Graag wijzen wij u ook op de mogelijkheid om uw ervaring te bespreken met onze klachtenbemiddelaars. Zij zijn te bereiken via 088 755 6208.

Met vriendelijke groet,

Monique Kleinjan/afd. Zorgcommunicatie
UMC Utrecht

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.