Informatie over
Waardering van UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan - Utrecht op 29 december 2022
Toelichting
Ik vind het vervelend dat niemand zich aan de afspraken houdt. Toezeggingen van de specialist worden niet nagekomen. Het e-consult werkt niet omdat vaak te laat of niet geantwoord wordt. ‘Mijn UMC Utrecht’ is erg traag. De De klachtenbehandelaar zet een klacht niet door, ook als de patiënt niet tevreden is met de reactie van een afdeling. Een van de twee assistenten bij een CT scan draagt geen mondkapje. De post komt veel te laat aan. Het beloofde recept komt niet. Een ander recept komt pas na 6 dagen omdat het per post wordt gestuurd in plaats van via de ( toegezegde) email. Zo kan ik doorgaan. Er kan nog veel in deze organisatie verbeterd worden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
