UMC Utrecht, locatie Heidelberglaan

Ik kom van wat verder en ze proberen zo veel mogelijk afspraken aansluitend op een dag te verzamelen. Heel efficiënt. De accommodatie is ook erg goed. De poli, dagbehandeling en de zalen zitten bij...

Soms moet ik zelf telefoonnummers opzoeken om contact op te nemen met afdelingen. Het zou prettig zijn om een nummer te hebben en door verbonden te worden. Om op deze manier tijd te besparen. De...

Het maken van afspraken is makkelijk en gaat goed op tijd. We kunnen snel bij de specialist terecht. Vandaag moesten we 20 minuten wachten, dit was uitzonderlijk lang. De medewerkers zijn hier aardig...

Ik loop bij dermatologie. Afspraken maken gaat soepel. Één keer is het mis gegaan maar dat is ook netjes opgevangen. Over het algemeen zijn de wachttijden kort. Het gebouw is wat ouder. Je kunt ook...

Afspraken maken gaat heel makkelijk, ze houden zelfs rekening met vakanties. Als de ene arts er niet uitkomt dan wordt er andere bijgehaald en om zijn mening gevraagd. Ze doen hun uiterste best. Je...

Als ze hier zeggen dat ze zo laat bellen dan doen ze dat ook, afspraak is afspraak en daar houd ik wel van. Het ziekenhuis is goed bereikbaar vanuit Arnhem. De accomodatie is iets verouderd, maar het...

Afspraken gaan goed, ik ben vanmorgen netjes gebeld ter bevestiging van de afspraak. Dit ziekenhuis is een doolhof en het umc word wel slecht aangegeven vanaf Arnhem. Het is hier wel schoon. De...

Duidelijkheid en bereidwilligheid van het personeel. kunnen alles vragen en zeggen en krijgen we ook antwoord op. Wat in de folders staat is algemeen, informatie die de arts geeft is specifiek,...

Het gebouw is niet echt spetterend. Alle voorzieningen zijn anwezig. Bij de administratie zijn in het begin veel fouten gemaakt. Men is wel aardig, maar onzorgvuldig. Het verplegend personeel is dan...

Ik vind het wel fijn, dat je hier gewoon koffie kan pakken. De wachtruimte zou iets meer afgesloten kunnen en dat is best druk en er is ook weinig privacy. Het zou fijn zijn als je rustig kan zitten,...

Afspraken maken gaat goed. De omvang is wel een beetje overweldigend. Lange gangen, de weg moet je vragen. Die hulp is er dan ook wel. Ik heb geen klachten over de informatie. We zijn nog niet zo...

Ik bel en ik heb gelijk een afspraak. De medewerkers zijn heel vriendelijk en belangstellend en ze stellen je goed op je gemak. Ik krijg een boekje over de behandeling en het word uitgelegd. Je hebt...

De medewerkers zijn vriendelijk en geduldig. Vragen en klachten worden serieus genomen. Je krijgt hier wel foldertjes en van alles mee met informatie. Ik vind de wachttijden erg lang en dat vind ik...

Het is goed geregeld met betrekking tot afspraken. Ik vind de medewerkers heel prettig, toen ik vorig jaar was opgenomen vond ik ze ook heel zorgzaam. Ik krijg een goede uitleg en men is eerlijk en...

Met betrekking tot afspraken is het netjes geregeld. Het maken van afspraken gaat vlot en het is nooit verzet. Er is maximaal een kwartier tot een halfuur uitlooptijd van de vorige afspraak, maar dat...

Ik kom hier heel vaak dus kan veel vertellen. Afspraken maken gaat meestal goed, behalve toevallig zojuist. Er is net een afspraak verplaatst die heel belangrijk voor mij was. Het is wel goed...

Deskundige, vriendelijke medewerkers. Ik ben diabeet, geef aan hoe ik leef, en ze geven aan de hand van mijn levensstijl advies ipv alleen maar te kijken naar je hebt diabetes en je moet dit of dat....

Menselijke behandeling. Artsen en verpleegkundigen hebben tijd voor je en luisteren naar je.

Uiterst vriendelijk personeel, zowel verplegend als de specialisten. Het verschil tussen een universitair of "gewoon" ziekenhuis is duidelijk merkbaar. Het tempo waarin de onderzoeken elkaar opvolgen...

Ik heb de ziekte van Kahler en onderga veel behandelingen en onderzoeken binnen het UMC Utrecht.en voornamelijk op de afdeling Hematologie. Het verplegend personeel is uitermate vriendelijk en...