Naar de navigatie Naar de inhoud

Zaans Medisch Centrum

Medisch specialistische zorg

8
.9

uit 178 waarderingen

Winnaar van:

Waardering van Zaans Medisch Centrum - Zaandam op 5 september 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

9

Omgang medewerkers

5

Informatie

1

Luisteren

1

Accommodatie

6

Aandoening / behandeling

Hart- en vaatziekten

Specialisme

Cardiologie

Toelichting

Voor bloedafname voor mijn vrouw meer dan een uur bezig geweest. Eerst niemand achter de balie bij hart- en vaatziekten, die de aanvraag voor bloedafname zou afgeven. Na een half uur zoeken toverde een medewerker de aanvraag uit zijn bureau. Op naar de bloedafname, waar een vrijwilligster ons vertelde dat als we aangemeld waren we konden gaan zitten tot ons nummer op het scherm verscheen. Na een half uur bleek dat iedereen die na ons binnenkwam voor ons de bloedafname werden ingeroepen. We moesten maar een nieuw nummertje gaan trekken. Meer dan een uur bezig voor een simpel prikje. De behandeling is goed, maar mijn vrouw gaat voor de zekerheid niet meer naar het ZMC. Ikzelf ben er ook onder behandeling en ga mijn huisarts een andere verwijzing naar het OLVG vragen. Er is er maar één wijzer geworden van het systeem wat gehanteerd wordt en dat is degene die het verkocht heeft. Schandalig dat er vrijwilligers de plaats in moeten nemen waar anders een betaalde kracht uit de WW gehouden kan worden.

Reactie van/namens Zaans Medisch Centrum - Zaandam

Uw waardering is onder de aandacht gebracht bij de verschillende afdelingen. Erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris komt graag met u in contact. Wilt u dit ook? Stuur ons dan een mail naar uwervaring@zaansmc.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zaans Medisch Centrum? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.