Naar de navigatie Naar de inhoud

Ziekenhuis Rivierenland, hoofdlocatie

Medisch specialistische zorg

8
.1

uit 92 waarderingen

Een stoplicht waarvan het groene licht brandt
Ja, neemt patiënten of cliënten aan

Waardering van Ziekenhuis Rivierenland, hoofdlocatie - Tiel op 22 november 2020

E-mailadres

Luisteren

1

Uitleg

3

Deskundigheid

1

Voor- en nadelen

N.v.t.

Samen beslissen

1

Samenwerking

1

Behandeling

1

Specialisme

Chirurgie (Heelkunde)

Toelichting

Mijn vader is al een paar keer op korte termijn opgenomen in Ziekenhuis Rivierenland. Tot nu toe is er vooral slechte communicatie geweest tussen de afdeling en ons. Na een goed gesprek is dat opgelost. Tot nu. Hij ligt nu op afdeling M3. En alles wat er mis kan gaan gaat mis. Er word op een niet respectvolle manier gepraat met mijn vader en ons als familie. Je krijgt als patiënt het gevoel dat je er totaal niet welkom bent. Er wordt niet geluisterd naar de zorgen van de familie. Als familie hebben wij tientallen dingen aangegeven waar ze op moeten letten, maar er wordt totaal niks mee gedaan. En er wordt niet gecommuniceerd. Alle updates horen wij van mijn vader zelf en niet van de verpleging. Ook als wij bellen om te vragen hoe het gaat wordt er weinig verteld. Ook na meerdere gesprekken wordt er niks met onze klachten gedaan door de afdeling.

Reactie van/namens Ziekenhuis Rivierenland, hoofdlocatie - Tiel

Geachte heer, mevrouw, wat naar dat u onze zorg als zodanig ervaren hebt! Uiteraard is dit niet waar ons ziekenhuis voor staat en we horen het dan ook graag als u in aanvulling op deze melding een gesprek wilt met een medewerker of onze klachtenfunctionaris. Op onze website leest u meer hierover: https://www.ziekenhuisrivierenland.nl/afdelingen/klachtenfunctionaris. We wensen uw vader beterschap!

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Ziekenhuis Rivierenland, hoofdlocatie? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.