Naar de navigatie Naar de inhoud

Ziekenhuis St Jansdal, locatie Harderwijk

Medisch specialistische zorg

8
.8

uit 302 waarderingen

Deze locatie levert ook Farmacie.

Waardering van Ziekenhuis St Jansdal, locatie Harderwijk - Harderwijk op 19 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

2

Behandeling

2

Omgang medewerkers

2

Informatie

2

Luisteren

2

Accommodatie

10

Specialisme

Interne geneeskunde

Toelichting

Op 14-08-2017 een afspraak geprobeerd te maken met de internist. Het was een chaos en moest in de middag terug bellen. Dat gedaan en toen moest ik de volgende dag terug bellen. Ik de volgende dag terug gebeld toen zei men tegen mij weet U wel wat voor lange rij mensen er staat te wachten voor de balie? Ik zei nee dat kan ik niet zien door de telefoon, bel alleen voor een afspraak. Mijn huisarts had er spoed opgezet zo zei men en het enigste wat ik U vraag om een afspraak met mij te maken. Dagen, tijden, maakt mij niet uit. Dat de huisarts zei ze spoed erop zet dat doet elke huisarts daar krijgen wij de ...... van. Ik moest maar in de middag na 13.30 uur terug bellen. Dit gedaan en toen kreeg ik te horen dat ene Dokter de Wit in bespreking is of het voor mij medische noodzakelijk was om in de maand September te komen bij de Internist. Op mijn vraag wie dokter de Wit is kreeg ik geen reactie ik ken de persoon niet. Ze zei alleen maar dat ik een brief zo krijgen dat was het. Ik heb toen contact opgenomen met mijn huisarts en zij heeft mij toen maar een verwijskaart gegeven voor een ander ziekenhuis. Daar heb ik nu gelukkig een afspraak kunnen maken. Jammer want eigenlijk nooit geen problemen gehad met dit ziekenhuis.

Reactie van/namens Ziekenhuis St Jansdal, locatie Harderwijk - Harderwijk

Wat ontzettend vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij willen graag leren van patiënten en de zorg daar waar mogelijk verbeteren. Daarom zouden wij het op prijs stellen wanneer u contact wilt opnemen met onze klachtenfunctionaris. Het telefoonnummer is 0341-463801. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Ziekenhuis St Jansdal, locatie Harderwijk? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.