Kan beter: Ik ben erg tevreden, zou niet weten wat beter kan. Tevreden over: Ik ben heel tevreden over de zorg, het eten de mooie kamer, alles heel goed.
Kan beter: Ik vind het wel goed, heb ook verder geen klachten. Tevreden over: Ik ben zeer tevreden hoe alles gaat, de ruimte het uitzicht en de hele goede verzorging.
De zorg en aandacht van de verzorgenden voor mijn naaste is uitstekend. Het gebouw is wat verouderd. Mijn naaste zit aan het einde van een gang en voelt zich daardoor vaak eenzaam. Het gebouw is hier...
Er wordt snel gereageerd op vragen. Dit gaat via kernzorg en dat is heel fijn. Ook telefonisch contact met de afdeling verloopt goed. Zowel vanuit het huis als vanuit ons wordt er makkelijk contact...
De zorg is goed en de communicatie is goed. De administratie van de kosten is niet altijd duidelijk en ik krijg dat ook niet duidelijk uitgelegd. Dat is wel jammer. Waar de kosten zitten is dus niet...
In het algemeen zijn de contactmomenten erg goed. Alles wat doorgegeven moet worden wordt ook doorgegeven. Wij voelen ons zeer serieus genomen in het contact. De verzorging is prima. Mijn naaste ziet...
Ik ben heel tevreden over alle aandacht en liefdevolle verzorging die mijn naaste krijgt. Mijn naaste voelt zich er erg thuis. Hierdoor is zij gelukkig.
Er wordt goed geluisterd naar wat direct betrokkenen vertellen/vragen. De verzorging, het eten en het schoonhouden van de omgeving is prima. Aan het eten wordt goede zorg besteed. Er wordt nagedacht...
Als er iets is wordt er niet gebeld. Als we iets vertellen/vragen wordt er niets mee gedaan. Er wordt niet duidelijk aangegeven wat er aangeschaft moeten worden. Het is bij Voor Anker niet goed op...
Het is verschillend welke medewerkers aan het werk zijn. Sommige medewerkers lezen zich niet in en werken dan niet zoals verwacht mag worden. Het gebouw en de voorzieningen zijn over het algemeen wel...
Als je wat vraagt worden deze beantwoord. Er wordt goed gecommuniceerd als er wat is en ook goed geluisterd als wij , als naasten, wat melden. De verzorging is goed.
Het is niet schoon, mijn naaste zit in het vuil. Er lopen overal mieren. Het is vies en als er een opmerking over gemaakt wordt, wordt er teruggegeven dat als er meer gedaan moet worden dit extra...