Zorghotel
Ik ben blij met de kamer. De medewerkers zijn vriendelijk. Alleen duurt het soms zo lang voor ze me helpen. Ik mag niet lopen van de dokter, dus ben ik afhankelijk van de hulp van de zusters. Ze...
Ik ben tevreden over de accommodatie. Er is een goede hygiëne. Het personeel is vriendelijk en vakkundig. Er is wekelijks contact met de arts, dan wordt de voortgang van de behandeling besproken. Ze...
Ze verzorgen me vriendelijk en met aandacht. Het personeel is vakkundig. De kamer is basic, maar voldoet. Het ziet er schoon en fris uit. Je hebt natuurlijk niet je eigen spullen om je heen. Het is...
Ik ben hier nog maar kort. Alles moet nog in gang gezet worden, zoals de fysiotherapie. De medicijnen komen ze op tijd brengen. Met het ochtendritueel kan het wel even duren voor ze komen. Vanmorgen...
De verzorging vind ik geweldig. De medewerkers zijn behulpzaam en zeer vriendelijk. Er wordt goed naar me geluisterd. Mijn benen waren erg droog, daarom smeren ze ze nu elke dag in. De arts komt...
De medewerkers zijn lieverds. Ze komen vrij snel als ik hulp nodig heb. Ze helpen me met wassen en aankleden. Daarna brengen ze me naar de eetzaal. Na het ontbijt brengen ze me weer terug. Ik ben...
Ik heb op de grootte van de kamer niets aan te merken. De schoonmaak kan beter, ze hebben te kort tijd om het goed te kunnen doen. Het gaat wel ten koste van de hygiëne. Ik mis de sfeer, het is echt...
Ik ben zeer tevreden over de accommodatie. Ze houden het schoon en netjes. Als ik wil dat mijn bed verschoond wordt, doen ze het. In de avond met de warme maaltijd hebben ze het erg druk. Eigenlijk...
Mijn vragen worden goed beantwoord. Door de drukte kan er wel eens iets vergeten worden, maar ze komen er wel op terug. Ze hadden een keer een bepaald medicijn niet in voorraad, in de avond kwamen ze...
Mijn moeder verbleef in het Revitel. De kamers zijn mooi en schoon. De dames van het restaurant zijn super. Maar je moet wel cognitief in orde zijn voor deze instelling. De verpleging bood mijn...
5 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Zorghotel Revalidatiehotel Topaz Revitel - Leiden
geplaatst op 3 juli 2017
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet geheel tevreden bent en gaan graag met u in gesprek....
Een prettige omgeving met verzorging die er is voor de mensen die daar komen om op te knappen. Niets overhaast....duidelijkheid....goede en schone verzorging. Hebben niet een lijstje van; u heeft dit...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Slechte medische controle, artsen moeilijk te spreken, personeel altijd haastig en bij ziekenhuisbezoek/afspraken (ziekenhuis staat tegenover het Topaz) geen hulp om daar te komen.
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Zorghotel Revalidatiehotel Topaz Revitel - Leiden
geplaatst op 18 april 2017
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u...
Zorg is onvoldoende voor een patient die mobiel is maar ernstige afasie/apraxie cognitieve stoornissen heeft. Zorghotel is dan geen veilige omgeving patient kan niet zelf om hulp vragen middels het...
2 personen vinden dit een nuttige waardering.
Vriendelijk personeel. Het klimaat/temperatuur in de kamer was niet naar mijn wens te regelen.
Het restaurant en de verpleging doet zijn best. Maar wat is de fysio slecht. Hoezo alles digitaal? Oudere mensen kunnen hier niet altijd mee overweg en ze declareren wel een uur terwijl ze 5 minuten...
4 personen vinden dit een nuttige waardering.
Reactie van/namens Zorghotel Revalidatiehotel Topaz Revitel - Leiden
geplaatst op 5 oktober 2016
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u...
Goed zorghotel, mensen van administratie ,verpleging,bediening, artsen, doen zoveel mogelijk hun best om het zo goed mogelijk te laten verlopen voor de patient. Dat er wel eens een ongenoegen is bij...
3 personen vinden dit een nuttige waardering.
Ik vind het zorghotel een fantastische uitvinding! Het personeel is erg prettig, ze staan altijd voor me klaar. De fysio is prima, kordaat en erg vriendelijk. Ik wordt erg goed begeleid. Wat fijn is...
1 persoon vindt dit een nuttige waardering.
Ik ben niet zo tevreden over de verzorging. De wondverzorging kan beter, er worden niet altijd handschoenen gebruikt en worden de handen niet goed gewassen. Ook gaat de communicatie niet altijd goed,...
Wat ik jammer vind is dat de begeleiding bij aankomst niet erg goed ging. Er was niemand om me naar boven te begeleiden en het was lastig uit te vinden waar ik precies moest zijn. Het duurde een paar...
Over het algemeen is alles hier goed geregeld. De behandeling gaat goed en ik ga snel vooruit. De verpleging is meestal goed maar het gaat weleens mis bij de overdracht, dan wordt b.v. de medicatie...
