Waardering van Zorghotel De Kim - Noordwijk op 28 april 2023
E-mailadres
Afspraken
8
Verpleging
2
Omgang medewerkers
2
Kwaliteit van leven
2
Luisteren
2
Accommodatie
2
Aandoening / behandeling
Gebroken enkel
Toelichting
Was er 16 september 2022 Bij ontvangst moest ik een uur wachten , want de dames gingen naar huis mist wachten op de volgende ploeg, ondertussen was ik zelf naar mijn kamer gegaan en had alles uitgepakt Toen er iemand kwam , vertelde die alleen dat ze niet snacht geroepen wilde worden alleen als het heel noodzakelijk was De volgenden ,kwam er niemand om te helpen douche Dus heb me aangekleed en ben om 10 uur naar beneden gegaan en gezegd wat ik weer vertrok Moest toch voor twee nachte betalen 566 euro Nu zag ik de declaraties van mijn verzekering , hebben ze ook nog 675 euro gedeclareerd voor wijkverpleging Raad niemand aan om hier naar toe te gaan. Trouwens het eten was ook slecht Ben benaderd door Kim na deze waardering en had een goed gesprek , ze waren het met me eens dat twee nachten niet klopte en kreeg 260 euro terug gestort Verder vonden zij ook de 675 euro wijkverpleging buiten proportie , en gaan daar nu zelf werk van maken
Reactie van/namens
Zorghotel De Kim - Noordwijk
De klacht is inmiddels uitgezocht en opgepakt.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.
Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorghotel De Kim? Dan kunt u reageren op deze
waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
