Waardering van Anderzorg - Groningen op 1 november 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Anderzorg werkt samen met "zorgwinkels" die de dienst uitmaken of je een hulpmiddel krijgt of niet.Vreemd want daar zijn adviseurs van zorgwinkels niet voor bedoeld, een van deze adviseuses had mijn moeder, die destijds een hulpmiddel nodig had, bezocht in het verzorgingstehuis zonder de contactpersoon te verwittigen en op haar advies is het hulpmiddel niet vergoed.In mijn opinie allemaal een beetje krom en zeker niet klantvriendelijk, sinds wanneer maakt een adviseuse van een zorgwinkel de dienst uit bij Anderzorg? Dat ik toch op een 5,5 uitkom is omdat ik vrees dat de procedure voor het toekennen van hulpmiddelen bij andere aanbieders niet veel beter is.In het verleden verschillende malen hierover contact met klantenservice gehad, resulterend in onduidelijke antwoorden, ook in de de polis staat niet dat een derde partij (zorgwinkel) beslist over aan te schaffen hulpmiddelen.Kortom: veel betalen en weinig krijgen,.Heel het zorgsysteem moet op de schop, het is duur, onduidelijk, er worden valse voorspiegelingen gegeven en er is teveel overhead in vergelijking met een nationaal "ziekenfonds".
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Anderzorg? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
