Waardering van CZ Zorgverzekering - Tilburg op 19 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Met een klantenservice die bereikbaar is via telefoon, e-mail én chat is de bereikbaarheid van CZ echt super. Echter bij de digitale polis gaat er nogal eens iets mis met de correspondentie. Omdat alles digitaal verloopt moet je regelmatig inloggen op jouw account om de berichten te zien. Soms krijg je hier een e-mail over, maar in mijn geval heel vaak niet. Dat vind ik wel storend. Ook met het overgaan van acceptgiro naar automatisch incasso is heel veel fout gegaan bij mij. Ik heb meermaals een brief ontvangen welke ik moest ondertekenen, deze netjes op de post gedaan maar bij CZ zijn deze niet aangekomen helaas. Verder ben ik echt heel erg tevreden over deze zorgverzekeraar, ze zijn behulpzaam, leggen alles goed uit en handelen snel af.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor CZ Zorgverzekering? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
