DSW

Ondanks dat het totaalcijfer laag uitvalt, ben ik tevreden over DSW! Positief: de afhandeling van een declaratie gaat razendsnel, dezelfde of de volgende dag al het geld op je rekening. Goed bereikbaar en je kunt kiezen voor correspondentie per post dus niet ingewikkeld inloggen voor ouderen. Ruime keuze aan gecontracteerde zorgverleners en ik vind het gebaar van tien euro minder eigen risico erg mooi, een duidelijk standpunt naar de regering! Echter het aanvragen van een machtiging is een ramp. Je vraagt wat ze nodig hebben en levert dat aan, en vervolgens hebben ze dan tot drie keer toe weer extra informatie nodig. En als je die niet binnen twee weken (in een lockdown in de zomervakantie) aanlevert, wordt het geweigerd. Met plaatsvervangende schaamte mijn huisarts vier keer opnieuw een verwijzing moeten laten schrijven. Groot nadeel is dat ze niet doen aan wachtlijstbemiddeling of advies geven over waar in Nederland een specialist is in jouw aandoening!