Waardering van FBTO - Leeuwarden op 14 november 2020
Toelichting
Ik heb praktisch niet veel contact nodig met de zorgverzekeraar omdat het meeste digitaal duidelijk is. De ene keer dat ik dit jaar wel een vraag had werd ik correct te woord gestaan en binnen een half uur terug gebeld toen er iets moest worden opgezocht/nagevraagd. Een ding zou ik beter willen zien, eigenlijk makkelijker. Als ik mijn dossier inkijk moet ik berichten of rekeningen eerst downloaden en opslaan voordat ik ze in kan zien, is meestal overbodig. Er zou m. i. een keuze moeten zijn tussen alleen inzien of ook downloaden en opslaan.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor FBTO? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
