Waardering van FBTO - Leeuwarden op 6 februari 2024
Toelichting
Vanaf 30 dec'23 ben ik bezig om een zorgverzekering te regelen voor mijn gezin. Na een bevestigingsmail op 5 januari, is er verder nog niks geregeld. Pas halverwege januari kon ik onze polissen inzien, en tot op heden is het nog niet eens gelukt om onze oude verzekeringen op te zeggen. De premie van onze oude verzekeringen wordt maandelijks afgeschreven en zelfs de rekeningen worden (deels) vergoed. Ik heb al meerdere malen aan FBTO gevraagd hoe we dit straks moeten oplossen, maar een antwoord heb ik nog steeds niet gekregen. Eind januari 2024 heb ik een brief ontvangen, waarin gemeld wordt dat het opzeggen van de oude verzekering nog niet is gelukt, en beide verzekeraars gaan de situatie bekijken om te kijken hoe dit opgelost kan worden. Dit kan wel 3weken duren. Ondertussen heb ik via Whatsapp gevraagd hoe dit opgelost wordt met al deels vergoede zorg. De premie wordt morgen afgeschreven, maar ik ga niet betalen voor 2 verzekeringen. Ik wacht al bijna 14 dagen op reactie via whatsapp
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor FBTO? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
