Naar de navigatie Naar de inhoud

Ik kies zelf van a.s.r.

Zorgverzekeringen

7
.8

uit 65 waarderingen

Waardering van Ik kies zelf van a.s.r. - Utrecht op 8 december 2021

E-mailadres

Afhandeling

1

Bereikbaarheid

3

Informatie

2

Klantenservice

2

Polis

5

Service en diensten

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Neuropathieën

Toelichting

Als je een vraag hebt over hoe je een declaratie ( die met toestemming moet worden aangevraagd) moet worden ingediend, werd er verkeerde info gegeven door de "chat" gegeven. Vervolgens afgewezen omdat het verkeerd is aangevraagd ( volgens de regels die ik dus had gevraagd in die chat). Na meerdere keren emails, telefoongesprekken, en chats afgewezen omdat het ergens in een van de vele regelementsboeken ( volgens hun artikel 5.8.2 waaraan ik overigens aan voldeed, toen bleek dat daar nog een toevoeging bij hoorde die onder het artikel 5.1 die ik ook had moeten lezen/vinden, 29 pagina's eerder ) het anders stond dan in de eerste chat was uitgelegd ging om bedrag van € 79.90 ( brief van neuroloog was, dat het spoed betrof en noodzakelijk was, was ook aanwezig) dus zolang je betaald hebt en geen problemen niet aan de hand maar als je ze nodig hebt geven ze niet thuis.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Ik kies zelf van a.s.r.? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.