Waardering van IZA - Arnhem op 19 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ik ben al mijn hele leven bij IZA (eerst via ouders, nu werkgever). Maar de laatste jaren is het vergoedingenpakket enorm karig geworden, vooral de tandartskosten worden nog maar heel beperkt vergoed. En dat net nu ik een implantaat nodig heb. Voorheen kreeg je altijd 80% terug. Daarnaast ben ik al meer dan een half jaar bezig met IZA om een fout van hun bij het overzetten van mijn polis van de ene naar de andere werkgever om te zetten. Hierbij zijn er dubbele premies in rekening gebracht. Telkens krijg ik te horen dat men er mee bezig is en dat de factuur wordt opgeschort. Maar een oplossing komt er maar niet. Vriendelijke klantenservice, maar ongelooflijk bureaucratisch en traag. Krijg aanmaningen over reeds betaalde premies. Een enorm gedoe om dat allemaal stop te zetten en het probleem dat dateert uit maart 2014 is nu in september nog steeds niet opgelost.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor IZA? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
