Naar de navigatie Naar de inhoud

IZZ Zorgverzekering (CZ)

Zorgverzekeringen

8
.5

uit 23 waarderingen. Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen.

Waardering van IZZ Zorgverzekering (CZ) - Tilburg op 20 juni 2024

Telefoonnummer E-mailadres

Afhandeling

8

Bereikbaarheid

8

Informatie

4

Klantenservice

4

Polis

5

Service en diensten

8

Aandoening / behandeling

Depressie

Toelichting

De dekking bij een aanvullende verzekering sluit niet aan bij wat ik zou willen/nodig denk te hebben. Eigenlijk zou ik een combinatie van 2 aanvullende pakketten willen en daar zou ik ook best de twee premies voor bij elkaar op willen tellen, zodat ik dus de premie voor het ene aanvullende pakket betaal en ook de volle premie voor het andere aanvullende pakket. Want daarmee zou ik nog steeds goedkoper uit zijn dan met het beste aanvullende pakket van IZZ door CZ. Maar ondanks dat ik daarvoor wilde betalen, mocht ik (zonder verdere uitleg) geen 2 aanvullende pakketten nemen. Dus nu zit ik met een goede dekking voor mijn bril, maar met een slechte dekking voor fysiotherapie. Wel jammer, want CZ had hier een goede beurt kunnen maken. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat CZ de afbouw van psychofarmaca middels Taperingstrips niet wil vergoeden, terwijl dat voor mensen die anti-depressiva slikken heel erg belangrijk kan zijn.

Reactie van/namens CZ Zorgverzekering - Tilburg

Dankjewel voor je moeite om deze feedback met ons te delen. Jouw cijfer is duidelijk onderbouwd en ik begrijp dat je niet helemaal tevreden met ons bent. Dat spijt me te lezen.

In de verzekering zijn we gebonden aan bepaalde voorwaarden en het is hierdoor inderdaad niet mogelijk om 2 aanvullende verzekeringen te kiezen. Ik begrijp je teleurstelling hierin. Wat je medicatie betreft zijn er ook voorwaarden waaraan de vergoeding moet voldoen. Via deze weg kan ik je hier geen ander antwoord of uitleg over geven.

Stuur ons gerust een privé bericht via de social media kanalen Facebook, Instagram of X (voorheen Twitter) met jouw gegevens als je wil dat ik meekijk naar jouw situatie. Zo kan ik je hier in elk geval duidelijker over informeren.

Ik wens je een fijne dag!

Met vriendelijke groet,

Petra
Webcare medewerker CZ Zorgverzekering

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Telefoonnummer

    De inzender van de waardering heeft het telefoonnummer bevestigd.

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor IZZ Zorgverzekering (CZ)? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.