Naar de navigatie Naar de inhoud

Menzis

Zorgverzekeringen

8
.0

uit 471 waarderingen

Waardering van Menzis - Wageningen op 12 november 2020

E-mailadres

Afhandeling

5

Bereikbaarheid

5

Informatie

4

Klantenservice

4

Polis

4

Service en diensten

5

Aandoening / behandeling

ALS

Toelichting

Bij de zeer ernstige ziekte van mijn echtgenoot heeft Menzis werkelijk het bloed onder mijn nagels vandaan gehaald. Tijdens een radio uitzending van Radar waar ik mijn verhaal deed werden toezeggingen gedaan door het hoofd van de betreffende afdeling. Nooit meer iets gehoord! Hier zit je niet op te wachten als je het pad bewandelt naar een definitief afscheid, een grof schandaal en te triest voor woorden.

Reactie van/namens Menzis - Wageningen

Wat een ontzettende zware periode is dit voor jullie. Ik vind het daarom extra jammer dat u niets meer gehoord heeft.
Ik (of mijn collega) wil graag met u in contact komen. Dit kan telefonisch, maar ook via Messenger. Deelt u in dat geval ook het verzekerdennummer en de geboortedatum? Dan zoeken we uit wat er gebeurd is en hoe we dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Carisia
Menzis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Menzis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.