Naar de navigatie Naar de inhoud

Menzis

Zorgverzekeringen

8
.0

uit 471 waarderingen

Waardering van Menzis - Wageningen op 23 november 2020

E-mailadres

Afhandeling

10

Bereikbaarheid

9

Informatie

9

Klantenservice

9

Polis

8

Service en diensten

N.v.t.

Aandoening / behandeling

Hartritmestoornissen

Toelichting

Het is voor ons ( echtpaar) een maatschappij waar we van op aan kunnen. Grote problemen rond goedkeuringen van behandelingen of iets dergelijks hebben we nog nooit meegemaakt. Een gedeeltelijke vergoeding is mij niet helemaal duidelijk: de vergoeding van de behandeling door een manueel therapeut. Niet duidelijk waarom niet geheel vergoed en niet duidelijk hoe het gedeelte bepaald wordt dat wel vergoed wordt.

Reactie van/namens Menzis - Wageningen

Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Ik denk op basis van uw bericht dat u te maken heeft met de vergoeding van manuele therapie vanuit de Basisverzekering. Ik ga proberen het u schriftelijk zo goed mogelijk uit te leggen.

Manuele therapie kan vanaf de 21 ste behandeling vergoed worden vanuit de Basisverzekering. Uw therapeut kan u vertellen of dit bij u het geval is. Dit wordt namelijk bepaald op basis van een lijst met aandoeningen. Staat de aandoening waarvoor u wordt behandeld op de lijst? Dan vindt vanaf de 21 ste behandeling vergoeding plaats vanuit de Basisverzekering. Het eigen risico is dan van toepassing.

De eerste 20 behandeling moet u, in die situatie, zelf betalen. Tenzij u een aanvullende verzekering heeft waar een vergoeding voor manuale therapie in opgenomen is.

Wordt u behandeld voor een aandoening die niet op de lijst van de Basisverzekering staat. Dan komen de behandelingen volledig voor eigen rekening. Tenzij u een aanvullende verzekering heeft afgesloten en hieruit een aantal zittingen worden vergoed.

Op onze website vind u ook nog aanvullende informatie:
https://www.menzis.nl/zorg-en-vergoedingen/m/manuele-therapie-vanaf-18-jaar

Schriftelijk is het wat lastig uitleggen aangezien ik ook niet weet wat uw persoonlijke situaties is en welke verzekeringen u heeft. Neemt u gerust telefonisch contact op met onze klantenservice. We leggen het u met alle liefde nogmaals uit. Ons telefoonnummer is 088 222 4040.

Met vriendelijke groet,
Jeannette
Menzis

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Menzis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.