Nationale-Nederlanden

Tegenstrijdige mededelingen met betrekking tot de vergoedingen. Voor een medische behandeling aan mijn voet kreeg ik een nota in cyrillisch schrift van 5077 roebels = 109 Euro. Na telefonisch overleg liet men mij weten dat het geen probleem was, men heeft eigen vertalers zo liet men mij telefonisch weten. Ruim 2 weken na het indienen van de nota ontving ik een brief dat men niet tot uitbetaling kon overgaan omdat de omschrijving onleesbaar was. Ik moest de nota officieel laten vertalen wat een kostbare zaak is. Na diverse telefoontjes waarbij ik liet weten dat het om circa 100 Euro ging liet men mij weten uit coulance mij dan "100" Euro zou laten uitbetalen. Zo weer een minimale bijdrage van 9 Euro bij hun winst! Ik had ook naar de American Clinic kunnen gaan maar daar kostte alleen al de intake 75 Euro en de behandeling vele malen hoger maar met wel een Engelse nota. Ik koos voor een kostenbesparende oplossing bij een goede Russische kliniek en daarvoor heb ik moeten boeten. Als ik de ellende van te voren had geweten was ik naar die dure kliniek gegaan. Ik heb een aanvullende verzekering waarbij de kosten van de pedicure voor vergoeding in aanmerking komt maar de nota's moesten de vermelding hebben, "voetbehandeling reuma", zo liet men mij weten. De nota's met deze vermelding werden echter niet uitbetaald en na een tijd en vele verschillende telefoontjes liet men mij weten dat een verwijzing van een arts nodig was. Die heb ik vorige week gekregen maar nog geen uitbetaling. De algemene mening dat de patiënt een speelbal wordt van de zorgverzekeringsmaatschappijen klopt nu al naar mijn mening. Dat kan nog wat worden in 2015 met Delta Lloyd die evenals Ohra en CZ valllen onder de CZ zorggroep. Problemen met inloggen "mij delta lloyd" is schering en inslag en dan maak je weer telefonische kosten. Wat een tent.