Waardering van OHRA - Arnhem op 9 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
OHRA komt afspraken, welke telefonisch worden gemaakt niet na. Ik heb o.a. Delayed Sleep Phase Syndrome; van de neuroloog moet ik hoge dosis melatonine slikken. OHRA gebeld of dit vergoed zou worden. Diverse keren doorverbonden en uiteindelijk bij de afdeling machtigingen terecht gekomen. Met een brief van de neuroloog waar de medische noodzaak aangegeven zou worden, zou dit vergoed worden. Uiteindelijk werd het niet vergoed. Twee maal in bezwaar gegaan en vergoeding werd afgewezen. Zo ben ik de afgelopen jaren via de klantenservice al veel vaker onjuist voorgelicht. Ook verzoek plastische chirurgie na 65 kg afvallen, precies het zelfde verhaal. Wederom twee keer bezwaar aangetekend en gewoon afgewezen. Dan wordt er ook nog gezegd dat er geen contact is geweest met de klantenservice etc. dus feitelijk wordt je dan ook nog voor "leugenaar" uitgemaakt. Ik denk er ook over nu over te gaan stappen naar een andere zorgverzekeraar.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor OHRA? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
