OHRA

Zeer prettig contact. Ik wilde een keer overstappen en toen werkten ze goed mee. Uiteindelijk was de 'nieuw gekozen' verzekering (van de concurrent) toch niet zo mooi als van te voren bleek toen ik de polis kreeg. Ik wilde weer 'terug'. Dat was geen enkel probleem, ook al had ik een polis die op dat moent niet meer 'nieuw' werd aangeboden en afgesloten. Zij hebben alles geregeld. Ik heb weinig administratieve last, etc. gehad. En de medewerkers waren destijds erg vriendelijk. Service vond ik dus erg goed. Verder kan ik handig en snel declareren. Bij mij zijn eigenlijk nooit geen fouten gemaakt of dingen die niet goed zijn verwerkt. Enige minpunt die ik ooit heb meegemaakt is dat een foto van de tandarts niet werd vergoed. Mijn 'code' stond niet tussen de codes die wel werden vergoed. Dus dat was een onprettige verrassing. Volgende keer dus niet alleen vragen of foto's worden vergoed, maar ook aan de tandarts welke 'code' er wordt gebruikt en checken of deze wordt vergoed. Mocht ik ooit weer een tandartsverzekering willen, dan check ik eerst welke codes ik afgelopen jaren 'nodig' heb gehad en of de tandartsverzekering deze codes dekt.