Waardering van VGZ - Arnhem op 11 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Geen vriendelijk (telefoon)personeel, denken niet met je mee. Ik heb een probleem met medicatie, maar ook, voor mij, de oplossing, daar staan ze niet voor open, het wordt gewoonweg niet vergoed. Ze hebben een hele grote "Regel het zelf maar"-mentaliteit. Er was blijkbaar iets verkeerd gedeclareerd naar de verzekeraar toe van uit de apotheek. Kan nergens vinden wat er gedeclareerd wordt door derden, alleen een vage omschrijving "medicatie" bijvoorbeeld. Moet er dan vervolgens, zonder "bewijs" zelf naar toe, terwijl het om hun geld gaat.... Is echt geen aanrader. Kan helaas door chronische ziekte niet meer naar een ander, omdat ik dan niet in aanmerking kom voor een aanvullende verzekering. Veel van hun "communicatie" is erg onduidelijk.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor VGZ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
