Naar de navigatie Naar de inhoud

VGZ

Zorgverzekeringen

7
.7

uit 840 waarderingen

Waardering van VGZ - Arnhem op 21 augustus 2017

E-mailadres

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afhandeling

2

Bereikbaarheid

3

Informatie

2

Klantenservice

2

Polis

2

Service en diensten

2

Aandoening / behandeling

Diabetes

Toelichting

hele slechte behandeling zowel telefonisch als schriftelijk, krijg gewoon geen antwoord als ik wat opstuur via mijn moeder want die is gemachtigd om dat te doen door mij

Reactie van/namens VGZ - Arnhem

Beste klant, bedankt voor de review. Helaas verloopt onze dienstverlening niet goed op dit punt. Zeker als er een machtigingsformulier is, zou dit niet zo moeizaam moeten gaan.
Wij komen graag met u in contact om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Wilt u zo vriendelijk zijn om een berichtje achter te laten op onze Facebookpagina? Dan gaan we voor u aan de slag.
Alvast hartelijk dank voor de moeite.

Vriendelijke groet,
Jossie
Team Social Media

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor VGZ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.