Naar de navigatie Naar de inhoud

VGZ

Zorgverzekeringen

7
.7

uit 840 waarderingen

Waardering van VGZ - Arnhem op 1 februari 2024

E-mailadres

Afhandeling

4

Bereikbaarheid

2

Informatie

5

Klantenservice

4

Polis

7

Service en diensten

N.v.t.

Toelichting

Slecht bereikbaar via chat (VGZ Bewuzt polis). Reactie duurt dagen of volgt niet, dan weer zelf navragen. Er kunnen helaas geen bijlagen (bijv screenshots) aan de chat toegevoegd worden. Contract onderhandelingen lopen nog tot ver in het jaar door en/of onder voorwaarden (o.a. omzetplafond) waardoor het onzeker is bij welke zorgverleners in de buurt je terecht kunt. En of jouw zorg (deels) vergoed wordt. Ook door VGZ fouten met facturen gemaakt waarop onduidelijke herberekening (eigen risico) plaatsvindt. Positief: voor sommige medicijnen hoef je geen eigen risico te betalen. Op de Zorgzoeker stond bij mijn zorgverlener lang tegenstrijdige informatie.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor VGZ? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.