Waardering van VvAA - Utrecht op 25 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Nierstenen
Toelichting
Alle communicatie is helder en transparant. Als je ze belt met een probleem wordt er onmiddellijk en zeer efficiënt naar een oplossing gezocht. Voorbeeld: Ik had (echt heel veel) bloed in de urine en belde de nachtdienst van de gezamenlijke Haagse ziekenhuizen. Het advies was: maakt u maar een gewone afspraak op een poli. De wachtlijst was toen ruim drie weken. Ik ben de helpdesk van VVAA ('s nachts!), die onmiddellijk in actie kwam en ervoor zorgde dat ik de volgende ochtend terecht kon net over de grens in Duitsland. Ander voorbeeld: ik was niet gelukkig met de gang van zaken in de 'slaappoli' in Den Haag. De 'samenwerkende specialisten' wisten niet eens dat ik al bij de collega was geweest. Van VVAA mocht ik naar het AZ in Antwerpen. Daar liep het lekker, en ze hebben een vlotte samenwerking met de verzering én met de leverancier van de CPAP in Ridderkerk.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor VvAA? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
