Waardering van ZEKUR - Assen op 29 april 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ontzettend lange wachttijden aan de telefoon, onbeschofte dame aan de telefoon en er is absoluut geen uitkomst via zekur.Er wordt beloofd een reactie te ontvangen maar gebeurt gewoon niet!Laatste ervaring; d.d. 29-04-2019 gebeld met Zekur en 14 minuten gewacht tot ik werd doorverbonden. Vervolgens weer ca. 13 minuten in de wacht omdat een en ander uitgezocht moest worden en vervolgens nog geen afdoende reactie gekregen. Dit is niet de eerste keer dat mij en vele anderen dit overkomt!!! Tijd om dit in de media te gooien...
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor ZEKUR? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
