Waardering van Zilveren Kruis - Leiden op 30 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Aandoeningen bij de man - overig
Toelichting
De eerste 10 jaar toen ik niets mankeerde waren er geen problemen... nu al ruim 16 maanden in gevecht met Zilveren Kruis Achmea: overal doen ze moeilijk over: declaraties èn polisvoorwaarden! 50 verschillende medewerksters/ diverse herbeoordelingen etc. en alles iedere keer opnieuw vertellen/schrijven. Lange wachttijden aan telefoon en omdat ze alles opnieuw moeten uitzoeken. Betalingen die over het hoofd worden gezien. Aan betalingen uit de aanvullende verkering met 4 sterren geven ze een andere draai en betalen niet of veel te laat terug. Premieadministratie gaat per boekhoudcomputer (veel fouten) en de post wordt een week later dan de datum gebundeld verzonden omdat dat goedkoper is, zo krijg je na 10 of 12 dagen een brief of declaratieoverzicht. Zorgbemiddeling houdt niets in, je mag alles zelf regelen ook spoed! Kortom wij vinden Zilveren Kruis Achmea een complete ramp, niets vertrouwde service en nog minder complete dekking. Heb er tig klachten lopen en al de medische rechtsbijstand moeten inschakelen! Wij zijn er eind 2014 heel SNE wèg. Voorheen 18 jaar bij IZA verzekerd geweest, nooit een probleem gehad.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zilveren Kruis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
