Waardering van Zilveren Kruis - Leiden op 31 oktober 2023
Aandoening / behandeling
Long-COVID
Toelichting
In eerste instantie begon ik via de chat met mijn vraag, maar dat leverde niet het juiste antwoord. De medewerkster van de chat adviseerde mij telefonisch contact op te nemen. Daar even in de wacht gestaan en toen is mijn vraag alsnog afgehandeld. Deze ging wel via meerdere medewerkers. Ik moest zelf aldoor aangeven dat ze de factuur niet goed beoordeelden (= niet goed lazen). Uiteindelijk waren we het eens en was het antwoord afdoende.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zilveren Kruis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
