Waardering van Zilveren Kruis - Leiden op 24 september 2014
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Hart- en vaatziekten
Toelichting
Mijn apk is helaas verlopen waardoor ik nogal wat mankeer, mijn hart valt daar helaas ook onder. Ik kwakkelde door en hikte tegen lange wachttijden aan. Via zorgbemiddeling was ik snel aan de beurt bij de cardioloog op reisafstand. Op tijd want het ging flink mis, opname en catheterisatie volgden met aansluitend het hart revalidatieprogramma, wat ik helaas tijdelijk mest stilzetten i.v.m. geconstateerde prostaatkanker van mijn echtgenoot. Mijn hoofd was daar logisch niet meer bij. Omdat ik verminderd mobiel ben en over een invalidenkaart beschik vroeg ik tegemoetkoming reiskosten aan. Prima telefonische uitleg gehad, 2 dagen later de formulieren, Een en al begrip en meewerkendheid. Het zorgboek met prima uitleg kreeg ik ook thuisgestuurd. De klantenservice beschrijf ik als klantvriendelijk, meedenkend, begripvol, menselijk. Het is geen riedeltje wat ze afraffelen aan de telefoon, je spreekt met echte mensen die met je meedenken begrip hebben. chapeau!
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zilveren Kruis? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
