Waardering van Zorgzaam - Den Haag op 18 maart 2022
Aandoening / behandeling
Huidaandoeningen
Toelichting
Sinds Zorgzaam van Univé naar VGZ is overgegaan is het een grote bende, er klopt totaal niets. Klacht indienen wordt half opgepakt, een reactie op het besluit van Zorgzaam wordt niet meer beantwoord en wacht inmiddels al meer dan een maand. Ik krijg een melding dat in, Mijn Zorgzaam, de afrekening van het eigen risico te zien is. Als ik de site open, staat er gewoon dat ik geen lid ben en zie derhalve geen brief. Zo waren ze in het begin van het jaar digitaal, zowel in de App als op de site niet te bereiken, Bij meerdere telefonische pogingen waren er wachtrijen van in de zeventig wachtende staan voor u te horen. Toen ik begin februari me wilde aanmelden voor gespreid betalen had ik pech, dat had voor 31 jan. moeten gebeuren. Voor bovenstaande argumenten zijn ze bevattelijk en blijf wachten op een reactie.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgzaam? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
