Waardering over Bakhtiari, L., Apotheek Apotheek Malburgen Arnhem - Arnhem op 28 augustus 2016

  • 5
  • 2
  • 2
  • 3
  • 2
  • 6

Gemiddeld cijfer

3.3
  • Eczeem

Toelichting

Wat vooral voor een apotheek erg onprofessioneel en slordig  overkomt is hoe de medicijnen waarvoor je komt iedere keer (letterlijk) gezocht moeten worden. Men kijkt in het computersysteem (naar voorraad/locatie?) trekt vervolgens, van de bekende apothekerskasten, een van de  (alfabetisch gekenmerkte) lades open en dan ...begint een zoektocht: andere la, toch weer eerste la, nog een andere la, weer in de computer kijken enz. enz. enz. Regelmatig zijn medicijnen (hele gebruikelijke zeg maar het pak koffie in de supermarkt) niet op voorraad. De gehele werkwijze: zoeken; overleggen met collega (die in gesprek is dus wachten) is verschrikkelijk inefficiënt  met als gevolg lange wachtrijen. Maandenlang was het volgnummer apparaat buiten werking en omdat in dezelfde wachtruimte ook bezoekers zitten die voor andere diensten van het medisch centrum komen ontstond regelmatig onduidelijkheid/irritatie over wie aan de beurt is.  Personeel komt ongeïnteresseerd over (op het onvriendelijk af). Informatie geeft men door per medicatie 3 uitgeprinte A4tjes (hoe milieuonvriendelijk)  mee te geven (waarop zelfde info als op bijsluiters) en daarvoor mag en berekend  men dan de wettelijke  € 6,-- (per medicatie zelfs bij een tubetje zalf van € 2).

2 personen vinden dit een nuttige waardering.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Ik ben deze zorgaanbieder en wil reageren op deze waardering

Bent u of werkt u voor Bakhtiari, L.? Laat uw reactie achter door het formulier in te vullen. Dan plaatst de redactie van ZorgkaartNederland uw reactie onder de waardering.

Partners van ZorgkaartNederland