Huisarts Groenewegen-de Rooij, I.

Het contact met de praktijk - zowel assistentes als huisarts zelf heb ik als prettig ervaren. Een mooi lichte behandelkamer, ook kindvriendelijk (voorzien van een leuk krukje voor kinderen als ook van wat speelgoed). Wel een trapje af naar de praktijk, iets dat voor mensen die slecht ter been zijn vermoedelijk wat lastig is. Er werd m.i. goed naar mij geluisterd en ik ben met een tevreden gevoel naar huis gegaan. Bij het maken van een afspraak werd mij gevraagd wanneer ik wilde komen. Hierop vroeg ik zelf wanneer 't zou kunnen. Het duurde echter bijna een week voordat ik aan de beurt kon komen. Nu had ik geen acute reden om te komen maar (bijna) een week vond ik zelf wel vrij lang. Vandaar de 6. Een nadeel vind ik ook dat je, als je er heen belt een keuzemenu krijgt. Dit keuzemenu met bijbehorende informatie is vrij lang. Hierdoor had ik in het begin het idee dat het niet mogelijk was iemand van de praktijk te spreken; uiteindelijk toch het (in mijn ogen) lange menu afgeluisterd en daarna bleek dat er toch een keuzemogelijkheid was om in contact te komen met de assistente. Ik heb het idee dat 't best mogelijk zou zijn de informatiehoeveelheid iets te beperken zodat het keuzemenu gebruiksvriendelijker is.