Waardering over Karstel, B.M., Huisartsenpraktijk Huisartsenpraktijk Karstel - Rotterdam op 9 juli 2016

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Gemiddeld cijfer

2.0

Toelichting

Zeer onprofessioneel praktijk. De assistente moet zelf eerst geholpen worden. Ze hangt de telefoon op in de oor van patiënten en reageert altijd geïrriteerd, ze kapt gesprekken af. Altijd als ik in de wachtkamer zit is ze uitgebreid vrolijk met haar familie aan het praten over haar vakantieplannen of oppasproblemen. Maar als ze een patiënt aan de telefoon heeft heeft ze meteen een andere toon en is ze erg kattig. De huisarts precies zelfde verhaal, ze is iets vriendelijker in vergelijking met haar assistente maar heeft dus hangt dus ook de telefoon in m'n oor. Ze staan niet open voor feedback. En ze nemen de klachten nooit serieus, altijd maar afwachten en zal wel stress zijn verhaal. Doorverwijzen? Ho maar! Zeer Ontevreden!

1 persoon vindt dit een nuttige waardering.

Vindt u dit een nuttige waardering?   Ja

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender.

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Karstel, B.M.? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Partners van ZorgkaartNederland