Huisarts Link, A.J.J.

Dit is een review voor mijn oma die digitaal niet handig is. Deze week heeft mijn oma 2 dagen lang moeten bellen, om te vragen voor nieuwe medicatie. Dit is een ademhalingsmedicatie en belangrijk. Mijn oma heeft de praktijk 2 dagen niet kunnen bereiken, ondanks dat ze vaak heeft gebeld per dag. Dit ivm met werkzaamheden van assistente, maar het lijkt stug dat ze daar 2 dagen mee bezig is. Uiteindelijk heeft ze op de spoedknop gedrukt ivm ademhalingsproblemen, maar werd afgekapt omdat het geen hart problemen waren. De assistente wilde onbeschoft ophangen, voordat mijn oma zei dat het wel spoed was. Na veel moeite is mijn oma geholpen, maar ik vind deze situatie schadelijk en erg onprofessioneel. Het is absurd dat een praktijk 2 dagen niet te bereiken is. Ik snap dat het lastig is met personeel tekorten zijn, maar andere huisartsen hebben dit niet. Dit weet ik, omdat ik zelf in de thuiszorg werk en in contact kom met huisartsen. Bij wie dit probleem niet speelt ondanks personeelsgebrek.