Huisarts Soomers, L.F.

Ik ben in de afgelopen maand in een proces geweest voor behandeling van darmklachten. Een maand later ben ik nog niets opgeschoten. De darmtest heb ik drie (bijna vier) maal opnieuw moeten afnemen, omdat deze in de eerste instantie kwijt is geraakt in het lab. Vervolgens moest deze naar het ziekenhuis gebracht worden in plaats van naar de praktijk (huh?) waardoor ik deze niet meer kon wegbrengen voor mijn vakantie. De derde keer werd ik op maandag gebeld over de vraag wanneer ik de test (kweek) had ingeleverd, waarop het antwoord luidde "vorige week vrijdag". Het zou al te lang bij de huisarts hebben gestaan voordat het naar het lab ging. Ik zou terug gebeld worden als ik de test opnieuw zou moeten afnemen. Toen ik voor de zekerheid zelf belde of ik de test nou wel of niet (voor een vierde keer!) opnieuw zou moeten doen, kreeg ik het antwoord "ja". Hiernaar ging ik naar de praktijk om te test op te halen en werd mij weer verteld dat het niet nodig was. Communicatie tussen de assistenten was uitermaten slecht. Mij was daarnaast verteld dat ik gebeld zou worden over de twee testuitslagen. Toen ik deze niet kreeg ben ik zelf gaan bellen. De assistente vertelde me dat de ene uitslag al twee dagen binnen was en positief was, de andere test zou de volgende dag binnenkomen. Hierop belde ik opnieuw terug, maar ditmaal naar dokter Soomers, die mij toen vertelde dat beide testen negatief terug waren gekomen en dat de assistente uberhaupt geen positieve testuitslagen zou mogen geven over de telefoon zonder zijn medeweten (Ik snapte er op dat moment helemaal niets meer van). Mijn darmklachten, die intussen verergerd waren, waren niks. Prikkelbaardarmsyndroom, zei hij. Dit heb ik echter al jaren en ik ken die pijn. Ik had niks. Maar tegelijkertijd ook veel pijn èn bloed bij de ontlasting. Ik zou het moeten aankijken. Ik ben vooral bijzonder ontevreden over de communicatie met - en tussen - de assistentes. En over de ernst die ze mijn symptomen dus klaarblijkelijk ook niet toekennen. Bloed in de ontlasting. Bij de diagnostisering van mijn prikkelbaardarmsyndroom vertelde dokter Soomers mij dat de oorzaak hiervan ligt in of een slecht eetpatroon, of stress. Maar gezien mijn leeftijd "zou ik wel geen stress hebben". Ik was depressief die tijd.