KNO-arts Wermeskerken, G.K.A. van

Op basis van de diverse uitstekende reviews bij drs Van Wermeskerken terecht gekomen en dit dan met name omdat er werd aangegeven dat hij een luisterend oor had en de tijd neemt voor zijn patienten. Iets wat je in de zorg helaas de laatste jaren (naar mijn mening) steeds minder ziet. De eerste keer was dat ook inderdaad zo. Bij de vervolgafspraken had je echter continu het gevoel dat hij erg gehaast was en had je dan ook zeker niet het gevoel dat hij (echt) naar je luisterde. Na een lange wachttijd stond je dan zelf binnen 5-10 min weer buiten zonder ook maar op een normale manier vragen te hebben kunnen stellen en een uitleg te hebben gekregen. Naar aanleiding van mijn ervaringen tijdens de consulten heb ik dan ook aanvankelijk een negatieve recensie geplaatst ...niet ten aanzien van de deskundigheid maar ten aanzien van het luisterend oor wat naar mijn mening ook van belang is om de juiste diagnose te kunnen stellen c.q. een oplossing/behandelplan te kunnen bieden (uiteraard voor zover deze er is). Ik vond het getuigen van betrokkenheid en het openstaan voor feedback dat drs Van Wermeskerken zelf reageerde op mijn (negatieve) waardering en mij uitnodigde in gesprek te gaan. Gisteren heeft dit gesprek in een zeer goede sfeer plaatsgevonden en hebben wij naar elkaars beleving van de contacten geluisterd. Ik heb naar aanleiding van dit gesprek mijn mening herzien en ben het met de andere reacties eens dat drs Van Wermeskerken een zeer gedreven, gemotiveerde arts is, die helaas vanwege de planning van zijn agenda door derden niet altijd de tijd en aandacht kan geven aan zijn patienten die hij zou willen geven. Een tip die ik anderen zou willen meegeven is dan ook dat vanwege de relatief korte tijd die artsen hebben voor controle consulten het van belang is dat ook de patient duidelijk aangeeft wat hij nu precies van zijn arts verwacht, zodat de korte tijd zo efficient mogelijk kan worden benut. Indien ik verdere behandeling nodig mocht hebben zal ik graag patient blijven bij drs van Wermeskerken.