Mondhygiënist Béauce, R.A.

Mondhygiënist

Geslacht

Vrouw

Werkzaam bij

Tandarts- en Mondhygiënepraktijk, Hoogeveen

Er zijn 3 waarderingen
Deze zorgverlener heeft te weinig waarderingen. Waarderen

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier

Deel dit profiel met anderen

Overzicht

Waarderingen

Waardering over Béauce, R.A., Tandartsenpraktijk Tandarts- en Mondhygiënepraktijk - Hoogeveen op 24 mei 2022

E-mailadres

Afspraken

Behandeling

Omgang medewerkers

Informatie

Luisteren

Accommodatie

Aandoening / behandeling

Gebitsaandoeningen

Toelichting

Laatst een afspraak gemist, ik dacht dat ik na mijn vriendin aan de beurt was. Kennelijk was ik de vorige dag al aan de beurt. Ik was een beetje gefrustreerd omdat ik wist dat ik nu 60 euro moest betalen. Dit was geheel mijn eigen fout en ben gewoon beleefd gebleven en heb er verder niks van gezegd. Later per email bericht gekregen dat ik een andere mondhygienist moet zoeken maar wel bij de tandarts mag blijven, mijn houding zou onprettig zijn. Uitgelegd dat ik enkel wat kortaf was omdat het voor mij lastig was om te horen dat ik net 60 euro had weggegooid. Paar dagen later op mijn dochtertje's verjaardag kreeg ik nog een mailtje dat de rekening eraan komt en nogmaals het verzoek een andere mondhygienist te zoeken. Tandarts / assist. zijn wel aardig maar de mondhygienist en tevens eigenaresse van de zaak komt niet over alsof ze zich kan inleven in andere mensen. Ik ga opzoek naar een andere praktijk terwijl er nog meer behandelingen nodig waren. Erg onprettig sfeertje hier!

Reactie van/namens Tandarts- en Mondhygiënepraktijk - Hoogeveen

Fijn dat u de moeite neemt om een reactie te plaatsen. Ik had een telefonisch gesprek waarin u uw frustratie kenbaar had gemaakt meer gewaardeerd. En openlijk gesprek is mijn inziens altijd te prefereren boven gal uitspuwen op internet. U had een afspraak bij mij en deze bent u helaas niet nagekomen. U kreeg een rekening voor de niet nagekomen afspraak want ik heb tijd voor u ingepland. Normaliter stuur ik niet zo snel een rekening mits de klanten gelijk hun excuus aanbieden en het erg vinden maar u mompelde slechts "whatever" toen uw vrouw u vroeg of u een andere afspraak wou maken en u ging weg zonder iets te zeggen. Dat vind ik niet beleefd en ik vind zo'n gedrag niet bevorderlijk om een zakelijke relatie op te bouwen en te houden. U vindt dat de sfeer onprettig is maar daar kan ik er weinig mee want het is uw beleving.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

E-mailadres
De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Béauce, R.A.? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.

Inloggen of vraag een pakket aan

Initiatief van

Partners van ZorgkaartNederland