Oogarts Ramselaar, J.A.M.

Totaal ontbreken van communicatie en contact. Chaotisch qua methodiek en systematiek.- De arts keek alleen op haar scherm, terwijl ik iets over mijn oog wou laten zien. Toen ik zei dat ik daar last van had, zei ze dat ze me heus wel hoorde terwijl ze aan het lezen was. En bleef gewoon op haar scherm kijken.- Bij het onderzoek zei ze totaal niet wat ze ging doen, alleen wat ik moest doen.- Ik zei dat er in het dossier een fout stond wat betreft links/rechts. Ze ontkende dat onmiddellijk en zei dat er goed beide keren rechts stond. Toen ging ze lezen, ging wat intypen en zei toen dat ze het veranderd had in twee keer rechts, wat het moest zijn. Niks van: sorry, u had gelijk.- Toen een assistent binnenkwam zodat ze het gesprek met mij moest afbreken voor een spoedgeval, veranderde op slag de toon: werd vriendelijker., maar ook toen niet in contact. Ik werd doorgestuurd naar een collega. Wat een verademing: die was in contact, luisterde en legde uit wat ze ging doen. En kwam tot een andere diagnose.