Plastisch chirurg Oostrom, C.A.M.

Ik ben naar dokter Oostrom geweest voor een sportduikkeuring. Allereerst heb ik gebeld voor een afspraak en toen werd mij verteld dat ik even een mail moest sturen met mijn gegevens en mijn vraag. Ze zouden mij de papieren opsturen en mogelijke data voor de keuring. Na 2 weken had ik nog niets ontvangen, dus weer gebeld. Ze zeiden dat ze het erg druk hadden, maar dokter Oostrom had al wel de data doorgegeven dat zij kon. Deze waren inmiddels al verlopen dus hebben we telefonisch een nieuwe datum geprikt. Daarna werd ik direct doorverbonden met de longafdeling om een afspraak te maken voor een longfunctietest. Daar was het een probleem omdat ik nog niet in het bestand stond en de dokter nog geen longfunctietest voor mij had aangevraagd. Vervolgens ben ik naar het Gelre ziekenhuis geweest voor de longfunctietest, hier ben ik overigens fantastisch geholpen (door een andere arts). De rest van de duikkeuring was op een andere dag. Ik was 10 minuten te laat, omdat ik niet wist waar ik moest zijn (dit was niet meegeleverd bij de rest van de formulieren) en de receptioniste wist het ook niet zo snel. Bovendien moest ik een half uur rijden en als je dan om half 5 er moet zijn (want dokter Oostrom kan geen andere tijden) is er altijd wel kans op files en ander oponthoud. Maar dit was al reden genoeg om onaardig te zijn voor dokter Oostrom. Als klap op de vuurpijl was ik ook nog eens mijn formulieren vergeten en er was absoluut geen andere manier om dit op te lossen. De formulieren waren echt nodig en ze had geen zin om 10 minuten langer er mee bezig te zijn omdat de uitgeprinte papieren dan nog niet ingevuld waren. Ook al wist ik nog wat ik had ingevuld overal en waren er verder geen bijzonderheden wat betreft mijn gezondheid. Ik mocht ze niet ter plekke invullen, terwijl dat bij andere praktijken geen probleem is. Dokter Oostrom stelde voor een nieuwe datum te prikken, dus zou ik een 3e keer een uur er voor moeten reizen (voor een keuring van een half uurtje). Maar omdat ik op vakantie ga voor 2 weken in augustus en dokter Oostrom beperkt aantal dagen werkt en andere afspraken had staan en zelf de hele maand september op vakantie gaat, was er geen enkele datum mogelijk. Nu moet ik een andere duikarts vinden en alles weer op nieuw regelen. Ik heb gevraagd of ik de gegevens van de longtest wel kon hergebruiken. Dit kon, maar zij kon ze niet uitprinten of opsturen naar mij. Dus moest ik ook nog eens langs de longafdeling om mijn gegevens daar op te vragen en een kopietje mee te krijgen. Ik ben nog nooit zo slecht en onredelijk behandeld. Er was totaal geen begrip voor mijn situatie. Slechte afspraken maken en vervolgens de cliënt de schuld geven van gebreken. En ook nog eens beweren dat ze een duikkeuring uit goede wil doet voor alle duikers en dat ze echt niet opzettelijk 'flauw wil doen'. Bovendien werd er geen enkele moeite gedaan om ook maar tegemoet te komen en met oplossingen te komen. Ik zou deze arts niemand aanraden. Misschien is ze vriendelijker wanneer je voor plastische chirurgie bij haar komt.