Naar de navigatie Naar de inhoud

Plastisch chirurg Theuvenet, W.J.

Plastisch chirurg

9
.6

Zijn deze gegevens onjuist of onvolledig? Meld het hier


Deel dit profiel met anderen

Waardering over Theuvenet, W.J., Ziekenhuis Gelre Apeldoorn - Apeldoorn op 6 december 2012

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

4

Behandeling

1

Omgang medewerkers

8

Informatie

1

Luisteren

2

Accommodatie

8

Toelichting

Ik heb deze arts gesproken tijdens een maatschapspreekuur. Na de begroeting was zijn eerste opmerking “Trekt u uw broek maar uit.” Ik weigerde waarna hij zei dat hij dacht dat ik voor een billitteken kwam. Ik las later in het dossier dat zijn collega, die mij had doorgestuurd, duidelijk had beschreven dat ik voor een buiklitteken en navelcorrectie kwam. Ze had niets geschreven over een billitteken. Ik vertelde waar ik voor kwam en wat mijn wensen waren. Zijn reactie was dat het niet geopereerd kon worden. Het litteken zou gaan trekken en breed worden. Ik voelde me niet serieus genomen door deze arts en ben naar een ander ziekenhuis gegaan waar ik met 1 afspraak alles geregeld had. De arts daar vertelde me dat mijn wensen reëel waren en de argumenten van Theuvenet tot de kleinere risico’s worden gerekend. Dit litteken is een herinnering aan een erg verdrietige en angstige periode in mijn leven en dat was bij hem bekend. Daarom was de manier waarop dr. Theuvenet daarmee omging voor mij erg pijnlijk.

Reactie van/namens Theuvenet, W.J.

Het is bijzonder spijtig dat mevrouw het combi-spreekuur als onprettigheeft ervaren. Vanzelfsprekend hecht onze Maatschap hierbij grote waarde aan een respectvolle en goede communicatie, en nogmaals, dit lijkt bij deze cliente niet goed gelukt, wat erg jammer is.
Wij hebben dit spreekuur speciaal voor wat gezien wordt door één van de verwijzende plastisch chirurgen, als complexe problematiek die de gezamenlijke expertise vraag van alle plastisch chirurgen van onze maatschap. We maken hier graag met zijn allen tijd voor vrij om tot een zo goed mogelijk advies te kunnen komen.Een gezamenlijk advies betreft overigens niet alleen de technische haalbaarheid van een operatie, wat ook bij deze patiente niet ter discussie stond, maar breder of een eventuele ingreep een resultaat zou opleveren welke voldeed aan de verwachtingen van de client.  
Onze gemeenschappelijke conclusie was dat wij in dit geval bang waren voor te weinig rendement van de ingreep. Helaas was op het laatste moment de verwijzer door een spoedgeval niet aanwezig om zelf cliente aan het team voor te stellen en ergens bij het lezen van de notities is "bil" in plaats van "buik"gelezen, een misstap waarvoor excuses. We wensen haar alle succes met het resultaat van de ingreep elders. 

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Theuvenet, W.J.? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.