Psychotherapeut Langstraat, V.B.L.

Op 5-8 stuurt mijn gynaecoloog mij door naar V. Langstraat en verzoekt haar contact met mij op te nemen om een afspraak in te plannen. Dit gebeurt niet. In oktober neem ik zelf per email contact op met de praktijk, telefonisch kreeg ik geen contact. Ik krijg een standaardmail terug, dat ik eerst formulieren moet invullen. Nadat ik dit heb gedaan, blijft weer stil. Ik stuur een mail waar nu het wachten op is. Uiteindelijk wordt de intake gepland op 1-12. Drie dagen voor de afspraak word ik gebeld dat het een half uur later wordt. De avond voor de afspraak, om 20.38, stuurt Langstraat een sms, dat ze is verhinderd en dat ik gebeld zal worden voor een nieuwe afspraak. Ik sms haar terug dat het niet meer hoeft en hoe moeizaam de afspraak tot stand is gekomen. Ze smst dat dit niet de bedoeling is en dat ze denkt dat ze een gesprek met haar praktijkondersteuner moet voeren. Natuurlijk weer niet gehoord. Geen enkel woord van excuus. Wat een empatisch vermogen!