Tandarts Graafland, R.

Vrijdag ochtend trad er acute kiespijn op, na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan met het bandje "de assistente is op dit moment gesprek een moment geduld a.u.b." besloten wij het spoed nummer te bellen. Ook deze bleef onbeantwoord. Omdat we om de hoek wonen zijn we naar de praktijk te gaan en die bleek gesloten, ondanks dat de assistende "in gesprek" was. Zonder te zijn doorverwezen naar een andere praktijk, hebben we zelf een andere dienstdoende arts opgezocht. Maandag wilde wij toch graag verhaal halen maar ondanks dat de praktijk open had moeten zijn was deze gesloten en zo het zelfde op dinsdag. Vervolgens hebben we een mail opgesteld om ons te laten uitschrijven met het verzoek ons terug te bellen. Wij zijn terug gebeld maar we werden ronduit onbeschoft ter woord gestaan door de assistente, die ook "was vergeten" het bandje in te schakelen dat de praktijk gesloten was of ook maar een ander nummer voor spoed gevallen door te geven. Wij zijn in ieder geval geen patiënt meer.